Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Sistem Informasi Bansos Kota Ternate ("kami", "SIBANSOS") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

2.1 Data Pribadi

• • Data Kependudukan: NIK, Nomor KK, Nama Lengkap, Tempat & Tanggal Lahir, Jenis Kelamin
• • Data Alamat: Alamat lengkap, RT/RW, Kelurahan, Kecamatan, Nomor HP
• • Data Sosial Ekonomi: Pekerjaan, Penghasilan, Jumlah Tanggungan, Status Rumah
• • Dokumen: Foto KTP, Foto KK

2.2 Data Teknis

• • Alamat IP
• • Jenis browser dan perangkat
• • Waktu akses dan aktivitas sistem
• • Data log untuk keamanan

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• • Memproses dan memverifikasi penerima bantuan sosial
• • Menyalurkan bantuan sosial kepada penerima yang berhak
• • Melakukan analisis data untuk perencanaan program bansos
• • Membuat laporan dan statistik penyaluran bantuan
• • Mencegah penyalahgunaan dan fraud dalam sistem
• • Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan sistem
• • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda:

• • Enkripsi data saat transmisi (SSL/TLS)
• • Pembatasan akses hanya untuk petugas yang berwenang
• • Sistem autentikasi dan otorisasi berlapis
• • Backup data secara berkala
• • Monitoring dan audit keamanan sistem
• • Pelatihan keamanan data untuk petugas

5. Berbagi Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• • Instansi Pemerintah: Dengan Kementerian Sosial, BPJS, dan instansi terkait sesuai regulasi
• • Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
• • Audit & Evaluasi: Untuk keperluan audit dan evaluasi program oleh pihak berwenang

6. Hak Anda

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak untuk:

• • Akses: Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda
• • Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat
• • Penghapusan: Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
• • Pembatasan: Membatasi pemrosesan data Anda
• • Keberatan: Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak yang tersedia di bagian bawah halaman ini.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama:

• • Anda masih terdaftar sebagai penerima bantuan sosial aktif
• • Diperlukan untuk tujuan hukum, akuntansi, atau pelaporan (minimal 5 tahun setelah program berakhir)
• • Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• • Mempertahankan sesi login Anda
• • Mengingat preferensi Anda
• • Menganalisis penggunaan website
• • Meningkatkan keamanan sistem

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun. Jika Anda adalah orang tua/wali dan mengetahui anak Anda memberikan data pribadi kepada kami tanpa izin, silakan hubungi kami.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui:

• • Notifikasi di website kami
• • Email ke pengguna terdaftar (jika perubahan signifikan)

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas akan diperbarui sesuai dengan revisi.

11. Dasar Hukum

Pemrosesan data kami didasarkan pada:

• • Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
• • Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2011 tentang Penanganan Fakir Miskin
• • Peraturan Menteri Sosial terkait Bantuan Sosial
• • Keputusan Wali Kota Ternate Nomor 26/II.7/KT/2026